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作者：本站 来源：原创 时间：2022-09-01 浏览量：3056
“道”指的是制度管理，“仁”指人性化管理，它是用毛主席的思想理论，融合了汤妈妈的为人法宝“仁义”，k1体育人传承的道，再用餐饮这个平台诠释出来，形成了k1体育饭店自己独特的管理文化。
三十二字真言：管理仁道，员工 心到；员工心到，顾客人到！管理有道，员工得道；员工得道，顾客友道！有人说，在商言商，可是他们却用“道与仁”诠释了商界另一种境界，用包容之心面对一切，用大爱经营人生，用“道与仁”铸就了一个传奇。
迎风乘浪，再起新航！公司成立了以湖南韶山k1体育饭店发展有限公司董事长毛宇为核心的共产党的基层组织，树立正确的共产主义价值观，成立了一支有使命感、敢担当、敢碰硬、有信仰的核心团队。
用人性制定制度，用制度执行人性化。毛宇坚持“创造制度化、人性化的企业管理，输出人性化、制度化的服务和产品”的道仁管理理念，不断延续和发展着k1体育文化。k1体育要以一种专业赢得客户，与员工和客户建立一种互利共赢的一种长久的合作关系。
对于顾客，k1体育饭店以一种双向交流的方式，饭店建立反馈机制，顾客可以通过电话、网络等渠道对饭店的服务提出意见和建议，同时饭店也及时回复顾客的问题，以此融合饭店与顾客之间的关系，赢得顾客，维系顾客。
对于竞争者，k1体育饭店寻求共同发展，饭店不视竞争者为敌人，而是寻求双方的共同利益，形成相互适应、相互协调、共同发展的和谐关系。
“在企业里，我们要用人性制定制度，用制度执行人性化。”毛宇介绍到，对于管理员工，都是以一种融洽、平和态度，他把整个公司当做一个班集体来管理，公司专门成立了一个“员工管理委员会”，就相当于班委会，里面设有文体委员、卫生委员、生活委员、学习委员、成本管理委员，他们在不同的生活方面去管理，引导员工，而这个班委会都是由员工自己投票选举出来的。生活委员每当员工及他们父母的生日，都会通过寄贺卡等其他方式送上公司的祝福；文体委员每个月都组织举办一次活动，如看电影，举办行业歌手赛来丰富大家的业余生活；学习委员则负责定期组织员工的培训和教育等等，通过这些措施加强员工对公司的归属感，而这些知识满足了员工基本的需求，更重要的是让员工实现一种自我价值的体现，对于那些表现得好的员工，公司会给他颁发荣誉证书，这个证书在300多家k1体育饭店都是可以得到认可的。同时企业实施一带一培养机制，也就是说，假如这个店长要升职了，他在升职前就必须要培训一个接班人，才能离岗上任。这样一条线的培养，辐射面很广，更能激发员工的积极性。
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